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소파 클리닝
SECOND CARESee all brand product

소파 클리닝

120000

안내사항
- 세컨드케어 고객센터: 1644-2709
- 서비스 지역 : 전지역(제주도,도서산간,차량 출입이 불가한 경우 제외)
- 양중비 : 엘리베이터 사용이 불가할 경우 층당 만원의 양중비 부과 (현장 결제)
- 해피콜 안내 : 2일 이내 문자 / 8일 이내 전화 안내

서비스 이용 시간
- 클리닝은 평일 오전 9시부터 오후 5시 사이에만 진행이 가능합니다. 기사님과 일정 조율 시 참고 부탁드리겠습니다.

가구 직접 조립 안내
- 클리닝 진행 후 12시간 이상 자연건조가 필요하며, 자연건조 후 고객님이 직접 재조립을 진행하셔야 합니다. 기사님 방문 재조립을 원할 시 고객센터로 문의바랍니다. (출장비 발생)
기본 정보
상품명 소파 클리닝
SECOND CARE
안내사항
- 세컨드케어 고객센터: 1644-2709
- 서비스 지역 : 전지역(제주도,도서산간,차량 출입이 불가한 경우 제외)
- 양중비 : 엘리베이터 사용이 불가할 경우 층당 만원의 양중비 부과 (현장 결제)
- 해피콜 안내 : 2일 이내 문자 / 8일 이내 전화 안내

서비스 이용 시간
- 클리닝은 평일 오전 9시부터 오후 5시 사이에만 진행이 가능합니다. 기사님과 일정 조율 시 참고 부탁드리겠습니다.

가구 직접 조립 안내
- 클리닝 진행 후 12시간 이상 자연건조가 필요하며, 자연건조 후 고객님이 직접 재조립을 진행하셔야 합니다. 기사님 방문 재조립을 원할 시 고객센터로 문의바랍니다. (출장비 발생)
판매가 120,000원
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    • 오블리크테이블 가구는 주문제작을 기반으로, 주문시 요청사항에 따라 소재와 색상을 제작이 시작됩니다. 따라서 제작이 시작된 제품은 단순 취소 변경이 불가하며, 제작 전에만 변경 및 취소가 가능합니다.
    • 변경 및 취소는 결제완료 시점을 기준으로 일반주문은 평일기준 5일 이내에만 가능합니다.
    • 이후 변경과 취소건에 대해서는 구매금액의 10%가 위약금으로 부담됩니다. 신중한 구매를 부탁드립니다.

    무통장 입금
    • 무통장입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자 성명이 반드시 일치하여야 합니다. 입금자명이 다르거나 1일 이내에 입금이 되지 않은 경우에 주문이 취소됩니다.
    • 주문 시 입력한 입금정보와 실제 입금 정보가 다른 경우 입금확인이 어렵습니다.입금정보가 다른 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.

    주문/배송 프로세스
    1. 주문결제: 결제를 완료한 이후, 제품 배송일에 맞춰 제작이 들어갑니다.
    • 제품 프로모션 내용에 따라 변경 및 취소 가능한 일정에 차이가 있을 수 있으니 반드시 사전에 확인해주세요.
    • 무통장입금시, 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 주문이 자동취소될 수 있으니 반드시 확인해주세요.
    2. 배송안내: 상세한 배송일자는 배송이 예정된 해당 주의 화요일까지 배송기사님이 연락드려 안내드릴 예정입니다.
    3. 배송설치: 협의된 시간대에 담당기사님이 방문하여 조립부터 설치까지 진행됩니다.
    • 설치 후, 궁금하신 부분은 고객센터로 연락주시면 안내를 도와드립니다.

  • 배송안내
  • 배송 방법배송필요 없음

    배송 지역전국지역

    배송 비용무료

    배송 기간10일 ~ 30일

    배송 기간
    • 일반배송: 4주 소요
    • 택배배송: 영업일 기준으로 3~7일 소요 (택배 배송되는 소품, 의자, 소가구 등은 '택배배송' 아이콘을 확인 후 주문해주세요.
    • 배송 방식과 일정이 다른 제품을 함께 주문하는 경우, 합배송 되지 않으며 개별 발송해드리고 있습니다.

    배송 안내
    • 수도권에 한해서만 주말배송이 가능합니다. 주말배송만을 원하시는 경우에는 예정된 일정보다 지연될 수 있으니 참고해주세요.
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    • 배송시간은 배송 양 및 동선에 따라 조금씩 달라질 수 있어 특정요일 및 시간대의 배송 요청은 어렵습니다.
    • 배송 시 기존에 사용하시는 가구는 수거가 불가하며, 미리 공간을 마련해주시기 바랍니다.

    배송지역 및 비용
    • 배송비는 제품가에 포함되어 있습니다. 
    • 제주도를 포함한 산간, 도서지역은 추가 비용이 발생하거나, 배송일이 연기될 수 있습니다.
    • 아래의 사항에 해당하는 경우, 사다리차를 이용하시거나 추가 배송비가 발생할 수 있으니, 사전에 반드시 확인부탁드립니다.
        1. 진입 가능한 계단이 없거나 엘리베이터가 협소하여 이동이 불가한 경우
        2. 계단이 협소(폭 2m 미만)하여 배송이 어려운 경우
        3. 실내 이동이 불가하거나 이동 시 손상의 가능성이 있는 경우
        4. 엘리베이터가 없는 저층 아파트의 배송

    배송일로부터 1~2주 연기될 수 있는 지역
    • 서울/경기: 가평, 동두천, 면천, 양평, 여주, 이천, 파주, 포천, 화성
    • 경상도: 거제, 거창, 고령, 고창, 군위, 김천, 문경, 밀양, 사천, 산청, 상주, 성주, 안동, 영주, 영천, 예천, 왜성, 의령, 진주, 창녕, 청도, 청송, 포항, 하동, 함안, 함양, 합천
    • 인천: 강화도
    • 전라도: 강진, 고성, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 군산, 남원, 목포, 무안, 무주, 보성, 부안, 순천, 여수, 염실, 영광, 영암, 완도, 장수, 장흥, 진도, 진안, 함평, 해남, 화순
    • 충청도: 공주, 괴산, 금산, 단양, 당진, 보령, 보은, 부여, 서산, 서천, 영동, 예산, 옥천, 음성, 정양, 제천, 충주, 태안, 홍성

    배송일로부터 2~4주 연기될 수 있는 지역
    • 해당 지역은 부득이하게 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 배송비 추가 지역에 해당되시는 경우, 고객센터로 문의 후 주문 부탁드립니다.
    • 지역: 강릉, 고성, 동해, 봉하, 삼척, 속초, 울진, 양구, 양양, 안면도, 영덕, 영양, 영월, 울릉, 울진, 인제, 정선, 철원, 평창, 태백, 화천

    제주지역 배송
    • 제품에 따라 배송비가 상이하므로, 고객센터로 문의해주세요.
    • 제주도는 월 2회 배송이며, 일정 주문량을 모아 둘째, 넷째주에 배송 및 설치를 진행해드리고 있습니다.

  • 교환 및 반품 안내
  • 배송 전 변경 및 취소
    • 변경 및 취소는 결제완료 시점을 기준으로 일반 주문은 5일 내에만 가능합니다.
    • 위에서 안내드린 날짜가 경과되어 제품이 제작되고 있는 도중에 변경 및 취소를 원하는 경우 10% 위약금이 발생합니다.

    배송 후 교환 및 취소
    • 오블리크테이블 가구는 주문제작을 기본으로 합니다. 가구류의 특성상 반품/회수되는 과정에서 제품의 가치가 떨어질 수 있어, 출고 이후에 교환/반품을 원하실 경우 20% 위약금과 왕복 배송비를 부담해주셔야 합니다.
    • 소품은 미개봉 제품의 경우에만 교환/반품이 가능하며, 왕복 배송비를 부담해주셔야 합니다.

    • 단, 제품에 문제가 있는 경우 고객센터로 영업일 기준 3일 이내에 교환 및 A/S 접수를 부탁드립니다.

    교환/반품/취소 불가 사유
    • 수령 후 3일이 경과되어 접수한 경우 교환/반품이 불가합니다.
    • 제품 사용 흔적이 있거나 포장이 손상되었을 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

    환불처리 소요시간
    • 무통장입금 : 주문 취소 접수 후, 3일 이내
    • 카드 : 주문 취소 접수 후, 7-10일 소요

  • 관리 및 애프터 서비스


  •  • 오블리크테이블은 제품 수령일자를 기준으로, 약속된 기간 안에 제품의 수리나 점검을 진행하고 있습니다.
     • A/S 접수는 고객센터 혹은 카카오톡 '오블리크테이블'로 접수가 가능합니다.

    아이템별 보증내용
     • 테이블 : 조립불량으로 인한 흔들림, 상판 소재 들뜸 (1년)
     • 의자 : 프레임 파손 및 변형, 흔들림 (1년)
     • 서랍장류 : 서랍장 레일 불량 (1년)
     • 침대 : 프레임 흔들림 및 소리 (1년)
     • 소파 : 소파 골조 파손 (1년)
     • 원목의 경우 집안 환경에 따라 수축, 팽창, 갈라짐이 있을 수 있으므로 해당 부분은 셀프 A/S로 진행됩니다.
     • 가구의 일반적인 사용감, 소파 원단의 늘어짐은 자연스러운 현상이므로 무상 A/S 범위에 해당하지 않습니다.

    무상 A/S가 불가한 경우
     • 제품 구입 후 무상 A/S 보증기간이 지난 경우, 유상으로 실비 처리 혹은 출장비가 발생합니다.
     • 사용자의 부주의로 인한 제품 손상이나, 소품 및 소모품은 무상 A/S 대상에서 제외됩니다.

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하루에 열 번도 더 앉는 우리집 소파,
어떻게 관리하고 계신가요?


소파는 침대와 더불어 우리의 하루 중 
가장 많은 시간을 보내는 가구지만
다양한 소재와 까다로운 관리법으로 인해
가정에서 관리하기가 쉽지 않습니다.

패브릭 소파의 경우
주기적인 패브릭 교체를 통해 관리할 수 있지만
비용이 부담되는 것도 사실입니다.
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우리집 소파 클리닝,
왜 해야할까요?


우리 생활에 밀접하게 이용되는 가구에는 눈에 보이지 않는
집먼지 진드기와 진드기 배설물, 곰팡이와 같은
각종 세균들이 서식할 수 있습니다.
대부분의 기능성 패브릭은 이를 막는 안티-박테리아 혹은
항균 기능이 있으나, 오랜 기간 사용한 소파는 이 기능이
최초 구매 시와 동일하게 기능하는데에 어려움이 있습니다.

세컨드케어 클리닝은 이러한 사용자들의 고민을
해결하기 위한 홈케어 서비스 입니다.
우리집 소파.
더이상 고민하지 말고
세컨드케어 클리닝하세요.


파인우드리빙로지스의 소파 클리닝 서비스인 '세컨드케어 클리닝'은
더 깨끗한 리빙라이프를 위한 홈케어 서비스입니다.

합리적인 가격으로 찌든 때와 얼룩, 세균까지
깨끗하게 제거하여 마치 패브릭을 교체한 것과 같은
효과를 확인하실 수 있습니다.
세컨드케어 클리닝일까요?

1
소파별로 최적화 된 클리닝 시스템

잭슨카멜레온, 무니토, 오블리크테이블, 바이헤이데이 등
각 브랜드의 소파 스타일과 기능성 원단에 따른 최적화된
클리닝 시스템을 통해 더욱 완벽한 클리닝을 제공합니다.

2
안전한 서비스를 보장하는 검증된 매니저

전문적인 클리닝 서비스 및 고객 응대 교육을 수료한 
검증 된 클리닝 매니저가 직접 방문드리고 서비스를 진행합니다.
모든 과정을 안심하고 받아보실 수 있습니다.

3
위생과 안전을 위한 합리적인 투자

큰 비용이 필요한 패브릭 교체나
일반적인 패브릭 소파 및 매트리스 클리닝 등의
실내 가구 클리닝 비용에 비하여 합리적인 가격으로
소파를 깨끗하게 관리하실 수 있습니다.
직접 눈으로 확인하는
깨끗함.


밝은 색 원단이나 오염 상태가 심한 경우 
눈에 보이는 효과를 경험하실 수 있습니다.
관리가 잘 된 소파는 출고 기준 90%까지 컨디션 회복이 가능하여
더 오랫동안 소파를 사용하실 수 있습니다.

* 단, 오염의 종류나 소파 색상에 따라서
케어의 시각적 결과에 차이가 있을 수 있습니다.
내륙 전지역 어디에서나.
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* 엘리베이터 사용 불가 시 서비스 이용 불가
* 차량 출입이 불가능한 도서 산간 및 제주도 이용 불가
제품 확인부터
주변 정리까지 꼼꼼하게.


처음 현관으로 들어올 때부터 서비스가 끝나고 나갈 때까지
모든 과정에서 불편함이 없으시도록 꼼꼼하게 관리하고 있습니다.
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자주 묻는 질문.


소파 클리닝은 얼마나 자주 해야 하나요?
사용하시는 패턴에 따라 다르며 일반적으로 6개월에서 1년 단위의 케어를 권장합니다.

건식 청소와 습식 청소의 차이점은 무엇인가요?
건식 청소는 소파 외부의 먼지, 진드기 등을 청소합니다. 습식 청소의 경우 건식 클리닝의 효과와 더불어 물을 이용하여 소파 내/외부의 찌든 때와 얼룩, 냄새 등 오염을 조금 더 효과적으로 제거합니다. 세컨드케어 클리닝은 서비스 신청 시 기본으로 건식과 습식 클리닝이 진행됩니다.

스팀 청소나 UV 살균 서비스는 없나요?
패브릭 소파의 경우 기능성 원단을 사용하는 경우가 많아 열처리 시, 원단 자체가 수축하거나 기능이 저하될 수 있어 고온을 이용하는 스팀 청소는 진행하지 않습니다. 또 물에 젖은 상태에서의 UV처리는 세균 증식을 증폭시킬 수 있습니다.

기능성 발수, 방수 원단 소파인데 습식 세척이 필요한가요?
대부분의 패브릭 소파는 통기를 위해 생활 방수/발수 정도의 기능성을 가집니다. 오염수로 인한 1차 오염 정도를 방지하며 빠르게 물티슈 등으로 닦아내면 내부까지 쉽게 침투하지 않습니다. 다만 일정 시간 이상 방치하실 경우 패브릭의 섬유 원사 사이로 침투하여 오염의 가능성이 있습니다.

습식 세척으로 인한 기능성 저하는 없나요?
습식 청소는 세제와 물이 혼합된 전용 용액을 미세하게 분사하여 패브릭 사이로 침투한 이물질들을 불려 흡수하는 방식으로 클리닝하므로 원단의 기능이 크게 저하되거나 손상되지 않습니다.
더 간편한 서비스 예약.
주문 후 해피콜을 통하여 추가적인 설명 및 예약방법, 
일정 등을 안내하고 있습니다.
상품 주문만으로 간편한 서비스를 이용해보세요.
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  신청 후 예약 가능 기간
  결제일로부터 10일 이후 ~ 13개월 이내에 협의 된 날짜
  단, 예약 상황에 따라 신청일로부터 최대 30일까지 소요 가능
  1차 문자 안내
  결제일로부터 2일 이내
  2차 해피콜 안내
  결제일로부터 8일 이내 (결제 다음 주 월요일)
  서비스 예약 가능 시간
  평일 오전 9시 ~ 오후 5시
  소요시간
  약 90분 (피톤치드 선택 시 120분)
  서비스 문의
  파인우드리빙로지스 1644-2709
합리적인 가격으로 만나는 프리미엄 클리닝
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* 멤버십 고객은 무브먼트랩 사이트에서 구매 가능 (클럽 무브먼트 멤버십 20% 할인)
* 소파클리닝 + 피톤치드 클리닝 세트 구매는 프리미엄 소파클리닝 서비스에서 구매 가능
소파 길이 측정 안내
악세사리 -S1L39
서비스 안내

제공사업자
파인우드리빙로지스 ㅣ 고객센터 1644-2709

사용 기간
상품 결제일 기준 10일 이후부터 13개월 이내에 사용 가능
(단, 예약 상황에 따라 결제일 기준 최대 30일까지 소요될 수 있음)

요금 기준
- 좌석 수 5인 이하 및 측정 길이 6미터 이하 : 기본 요금
- 좌석 수 5인 및 측정 길이 6미터 초과 / 영업용 소파 케어 시 별도 문의
- 기능성 원단 비용, 클리닝 불가를 제외하고는 별도 추가 비용 없음

서비스 이용
- 주문일로부터 2일 이내에 안내 문자 발송
- 주문일로부터 8일 이내에 해피콜 안내 (서비스 희망일 조율 및 안내)
- 예약 상황에 따라서 결제일로부터 시공일까지 최대 30일까지 소요될 수 있습니다.
- 이동 및 현장 상황에 따라서 방문 시간이 지연될 수 있습니다.
- 고객님 사정으로 인한 해피콜 연결이 지연되는 경우 서비스가 지연될 수 있습니다.
- 옵션에서 선택한 브랜드 및 상품과 실제 현장 케어 상품이 완전히 
  다른 경우 현장에서 추가 결제 금액이 발생합니다.
- 정확한 상품명을 모르는 경우 '상품명 모름' 혹은 고객센터와 상담 후 주문을 권장드립니다.

서비스 지역
- 제주도를 제외한 내륙 전 지역에서 서비스 가능
- 단, 차량 출입이 불가하거나 엘리베이터 사용이 불가한 2층 이상의
   공간은 서비스 불가

위약금 안내
결제일을 포함하여 10일 이후부터 취소 위약금 10%가 발생합니다.

변경/취소 및 환불 안내
- 예약일 2일전까지 서비스 변경 가능하며, 변경 신청일 기준으로
  차주부터 가능
- 서비스 취소 시, 해당 서비스 구매처 환불 신청 가능
- 서비스 당일 일정 취소 및 고객 사유 서비스 불가 시, 환불 불가
- 결제일 기준 10일 이후부터 취소 위약금 10% 발생
- 결제일 기준 13개월 이내 미사용 시 환불 불가
- 서비스 고객센터 1644-2709
클럽무브먼트 멤버십

클럽무브먼트 멤버십을 통하여 구매하시면
최대 20% 할인과 다양한 오프라인 혜택을 만나보실 수 있습니다.



 









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